佛光人救災身影從不落人後 危機處理民間高手就在身邊
「即使本山的財力、動員力，無法與其他慈善團體相比，但我們可以用智慧、用發心，隨心隨力去做。我們不是不願意募款，而是不隨便募款，大家要有這樣的認知。救災與醫療，脫離不了關係，對救急救難，還要再擴大。救災不是表演，面對災情，要以沉痛之心去應對，對災民的苦楚，要能感同身受」。
大師的老朋友、蕭萬長前副總統，回首行政院長任內，1999年發生921大地震，曾與星雲頗有同感，而在11載之前，發表一篇紀實短文、〈看災一整天，一口飯都沒吃〉，寫出那場令人長痛的往事：「看到很感動的地方，災區許多橋都震跨了，一般人要進去很難，居然有那麼多佛光山、慈濟、法鼓山的、基督教的，還有天主教的，他們都已經跑進去災區，而且在那裡幫忙」。
由此可見佛光人，救災從不在表演，身影從不落人後，效力於公共治理。由中國地方自治學會主辦的、2021後疫情時代創新地方治理國際學術研討會，今天11月19日全天，在台北臺大校友會館舉行，陸炳文受到學會理事長紀俊臣的邀請，參加與談針對佛光大學、公共事務系專任副教授陳衍宏發言，用直觀經營法試著點評指岀：
所謂後疫情的時代，仍籠罩在危機之下，社會關懷從事公共治理，猶不脫應急制變手段，運用社區資源及連結，求取公私協力治理，提供被照顧者必要的，幫助使之活得安心、放心。如同過去蕭前副總統對我說：星雲大師帶領的這些佛光人，穿著他們的志工衣服在幫忙，這樣的社會關懷、這樣的愛心，我非常感動，至今，還懷著感恩的心。
隨著天災人禍不斷發生，在全球佛光山體系下，佛光山慈悲基金會，會聯合國際佛光會，動員各地佛光人及資源，將救災的面向，由臺灣延伸至世界性，重大災難的救援、災後的心靈輔導、災區的重建等，配合公共治理與地方治理，投入自然或人為災害防救，亦即危機管理復原階段工作，發心。
22年前921參與蕭內閣救災團隊，更早幫過行政院前政務委員黃石城，草擬自然災害防救方案有成，同時教授危機管理學有年的陸炳文，帶來感觸特別多，最大啟發和感悟，則在如何切實、有效把公共治理，公共危機處理、與非政府組織、非營利組織管理，整合起來，統合行事，且已成人心所向、時勢所趨新課題。
另悉台灣921震災後，佛光人在大師感召下，迅速成立世界性援助震災中心，從救災、重建、安頓到心靈撫慰，全程參與。此中包括第一時間提供災民糧食、飲水、貨櫃屋等，以及災區的消毒除疫、義診醫療、誦經助念、祈安法會、心理諮商等。之後並協助災後重建，為災民興建組合屋，以及認養中科、爽文、平林、富功等國小的重建工作。尚且設置14個佛光園心靈加油站，長期陪伴災民平復心靈的創傷。
繼921集集大地震、南亞海嘯⋯⋯，到緬甸風災及汶川大地震，南臺灣八八風災，每一次的災難，都令人怵目驚心。而全球佛光人，在每一次救災救難的當下，本著星雲揭櫫「同體共生」的觀念，學習觀世音菩薩聞聲救苦的精神，盡其所能的拔苦予樂，世上人同感敬佩，受災人更加感佩。
再長期觀察下來，佛光山的僧俗二眾，認為只要真正有益於大眾的事情，無論大小鉅細，都會當成是「義」不容辭的「工」作，秉持大師喜捨慈悲觀，常保捨我其誰之善念；志願者能做個「穿針引線」的「義工」，把各種好因好緣，結合在一起，為開創人間淨土，盡一份力量，這也是所有佛光人，共知共行的使命，亦為我佩服星雲，到了無體投地之處。
26、危機處理民間高手就在身邊
「危機的處理，第一要有認識危機的常識；第二要有應變的能力；第三要有靜定的修養；第四要有往日的因緣。有了以上四點，則危機處理不難矣！」星雲大師2017年8月27日，曾在《迷悟之間》專欄，發表一文題用〈危機處理〉，直接了當總結，治理危機問題，4個排難解紛之道，其實讀者心知肚明，說到做到力行實踐，民間高手就在身邊，正是作者星雲自己。
大師的文中開宗明義，點明危機意識重要性。「在你的一生當中，你有遇到過"危機"嗎？當你遇到危機的時候，你有處理的機智嗎？」11月19日，"危機管理三書"著者陸炳文，適受邀前往臺北金山南路，參觀朱清波篆刻、甘美華國畫精品聯展，我就教刀奏名家朱清波大師：
你在治印時有危機感嗎？不小心刀具傷到手，你怎麼辦呢？一個恍神印材崩裂，有心理準備嗎？眼看著半成品殘缺，這時要如何補救呢？遇到救不回，修補也沒用，你又奈何？是否磨平印檯表面，不會緊握不放，放手重製應急？但提供名貴印材者，認定料短價值變小，這時向你索賠，又該怎麼應變？
星雲文〈危機處理〉還強調：「人的一生，不時的都會遇到一些可以預料與不可預料的危機。⋯⋯當危機降臨的時候，不可慌張，要臨危不亂，鎮定以對。無論什麼危機，先要知道起因，千萬不可把問題複雜化，要簡單的找出自己能夠解決的辦法。因此，面對危機，唯有冷靜、機智，才能解決問題；慌亂、緊張，於事無補」。
人生遇到危機時，要如何來面對？閱讀星雲大師文章，對每個人的受用與影響很大，陸炳文"三書"之一、《你是應變高手？--個人危機管理36心法》（1996年由商業周刊出版、城邦文化發行），也受益很大。
星雲大師另作、〈如何化解危機？〉指岀：「柔和泰然面對」。危機來了，不要驚慌。佛教的道樹禪師，和法術高強的道士比鄰而居，道樹禪師以不變應萬變，終能戰勝有法術神通的道士。對於一些突然變化的境界，讓人猝不及防，但是只要你能處變不驚，泰然面對，就能化解危機，安然度過。
"三書"之二、《溝通勝手--公關危機破解100招》（1997年，平安文化出版印行）全書要義端在，視為智慧之戰，得助於星雲〈如何化解危機？〉作文中的：「運用智慧經驗」。當危機發生的時候，如想化解，必須要有經驗判斷，要有智慧化解。老馬識途，就是憑其經驗；老人的智慧，也是經驗的累積。危機不怕，只怕你沒有經驗，沒有智慧。
陸著之三、《如意雙手--公關與危機處理7講》（1998年，黎明文化出書」，旨在找到迴旋的餘地，等同大師〈如何化解危機？〉所示：「能夠回頭轉身」。人生前面的半個世界，充滿重重危機，我們何必一味的只是向前呢？何不回頭經營後面的半個世界呢？我們的身邊周遭埋伏著各種危機，我們可以轉個身避開鋒頭，不要首當其衝。
我們常說：當有了危機出現的時候，想要轉危為安最佳契機。人生當勇敢時，當然要冒險犯難、往前衝；而必要退讓時，得更加地謙卑，高度低調行事。對於化解危機，回頭轉身、改心換性，運用智慧，仰仗經驗，退一步想，逆向思考，柔能克剛，泰然面對，這些都是至理，最重要的法寶。就在你我身邊，危機處理高手、星雲大師有知，一定同意此說。