（粥会新闻中心讯）“大老板在他那本『微笑的力量』书中，说出如意沟通与危机处理学的重点了，「如意的结果，不如意的过程」，微笑老萧是常常这样说的，然而他更厉害的是，能有本事把挫折、不如意的事给忘掉”。我和谐粥文团总长陆炳文在情人节，看到此书的摘要，又拜读了「称心」的po文「乐把如意当成情人」之后，对记者再度讲到「心中有如意」时，自然就没有「不如意事十常八九」这回事。
人们常说的「称心如意」成语，典故出处在宋朝朱敦儒《感皇恩》之词：“称心如意，剩活人间几岁？”语义是形容心满意足，事情的发展完全符合心意。一般都视之为正向意念居多，语带鼓舞成分的理由亦在此。「称心」一语讲得很好，中华如意学会会所挂有「称心」二字，百岁书法家张隆延大师隶书写得也很好，宝墨且系专门写给陆总长的，对此作者及作品，颇有感触与启发。
陆炳文的感触在于，书道大家隱居纽约30多年，张隆延的名字一如书作，跟台湾与大陆均少有互动，对国人同胞可能显得有些陌生，但在海外华人书坛可是响当当人物，此乃大师生前少见的小品代表作，遗墨恐怕已成绝响而硕果仅存。陆总长的启发又在于，「称心」不只针对一个人来说，必须无人不称心，亦即大家都如意，才算真正的「称心如意」。否则的话，只有你称心，别人就会不如意；只有别人称心，你必然也会不如意。
其次，陆炳文在蒐求如意的过程中，当然也难免会遭遇到若干挫折、不如意的事情，不过他无法做到像微笑老萧那样，完全用忍字来忘掉不如意，而是用更积极态度，去面对它、处理它、解决它、放下它，并从中归纳出4个面相，也就是：具象、抽象、无相、万象，分开来面对，分开来处理，分开来解决，最后全都一起放下。
再者在如意的结果方面，陆总长也总结成收藏的6种天性，亦即：情有独锺的全面性，无好怀之分；期跨世纪的长态性，无冷热之分；形态独特的代表性，无漏网之憾；慧眼独具的妙趣性，无遗珠之憾；材质兼备的包容性，无差别之心；如人所愿的实用性，无是非之心。唯有如此不偏执、不任性、不沉迷不悟、不玩物丧志，他的收藏品才有可能包罗万象，他也才有可能合得天意而自然如意。
所以我们必须坦白指出，单单看陆炳文的如意收藏或陈展品，只能见到有形的具象文物、抽象字画、及万象噐用，着实还看不出他有太多的夲事或名堂，尤其是深藏不露、隱藏于无形的那些方面，无相心境所造就出他独具的如意沟通才能，乃至于不求人的公关危机处理能力。深入探讨这些才具的三夲专书之一，1998年由黎明文化出版的陆著《如意双手：公关沟通与危机处理七讲》 ，应该才可以找到正确答案或解决方案。
中国人与世界其它各民族最大的不同，在于我们发明了独一无二的如意，有赖于如意的具象、抽象和无相的意义、加上形制与功能的变化万端，如意不但能够成为趋吉辟邪的吉祥物，还可以拿来做公关与处理危机。有人以为如意全然来自印度，其实不然，创造源头多端，不一而足。根据出土的战国时代文物，以及六朝典籍的多重考证，如意的确是中华固有文物。中华民族之所以拥有五千年以上的历史文化，而且继续在发扬光大、历久弥坚，甚至弥新，书的作者认为这跟他独创的如意沟通学有关，这也就是陆炳文创办中华如意学会的初衷。
人际沟通是现代人最需要学习的课题，怎么找到沟通的契机，则是学习沟通的主要目的。任何一个事件的处理，都有它的转圜空间，假使分寸拿捏得好，便可以减少遗憾，增加沟通的胜算！不管在职场上、两性间、政治舞台上，甚至所有人际关系之间，只要用心沟通，在处理时得宜，就如同不求人，也能得心应手！此时的如意，如人之意也。
关于如意名称的渊源，一说源自爪杖即不求人。古籍《稗文类编》引《音义指归》云：“如意者，古之爪杖也。或用竹木削成人指爪，柄长可三尺许。或背脊有痒，手不能到，用以搔爬，如人之意”。2002年春节在国立历史博物馆推出「迎吉纳福：如意菁华百品展」，91件如意学会提供展品中有3柄爪杖，另9柄爪杖式如意系史博馆所藏，均为清乾隆十五年（1750年）孟冬，高宗巡幸中岳时，越南王进贡之宝物，分别为碧玉、白玉各2柄，红白玛瑙1对、及黄玛瑙、翡翠、水晶各1柄，如意质润体透，爪杖雕工精巧，既富吉祥福寿之美意，又含不必求人之寓意，诚所谓心中有如意，无事无时不能称心。