［粥會新聞中心3月27日臺北訊］25年前的今天，也就是1994年3月27日，臺北喧騰一時的“觀音像事件”，棘手問题的結解開了，折衷方案的決議有了，這是全案癥結之所在，而事件能夠很快地和平落幕，歸功於佛光山星雲大師的智慧，出了很好的點子，但是座談會的簡報，做得很翔實周到，幫助黃大洲市長，下了個正確的決斷，同樣功不可沒。所以，如此順利圓滿解決，最主要的關鍵因素，還在於什麼人？在什麼時間點？用什麼樣切實有效的溝通方式？做對了些什麼事？也就是說，在這件事情上面，星雲和黃大洲二人，在那一天應急之下，因為先有高手，提供了傑出的簡報，又有傑出的專家，出了很好的點子，才會在臺北市政史上，記下一筆光彩的事磧。集點子專家、簡報高手、溝通勝手於一身的“臺灣公關教父”陸炳文教授強調。

今日，全球粥會世界總會長陸炳文博士，出席中原讀書會第148次月例會之便，先去看望老朋友、口語傳播學者、專欄作家、“暢銷書王”戴晨志教授，從陸教授隨身帶去的20多年前，“點子拍賣會：如何成為一位傑出的點子專家”、“簡報研習會：如何成為一位傑出的簡報高手”，一份開班授課宣傳單談起，兩人不約而同歸結到“觀音像事件”來龍去脈，及其解決之道無他，妤的簡報加上妤的點子，就是如此簡單而已。陸炳文首先針對該事件回想：「1994年，臺北市政府為拆遷大安公園（即今之大安森林公園）觀音像，所引起的此一社會事件，原因出在1992年，北市府開始興建大安公園，故拆遷公園內之各建築物，而於1985年，即由大雄精舍所塑建之觀音立像（粥会名賢、師大教授楊英風塑造）則獨獲存留。

「此舉引起附近之基督教靈糧堂的不滿，而發起強烈反弾，教徒走上街頭抗議，此後一直相持不下，正反意見此起彼落，造成僵局難分難解；1993年6月3日淩晨，有反對人士前往觀音像，不理性潑灑糞便及硫酸，此一激進現象，更加引起了佛教徒、與反對者的對立情勢。1994年1月間，市府應市議會強力要求，乃行文大雄精舍須在3月底前，將觀音像遷離現場，佛教界旋即大規模起而反對，除在觀音像舉辦“觀音不要走”大會之外，並有昭慧、林正傑等社運人士，在觀音像前絕食靜坐，以示抗議。同年的3月27號，此一事件終因星雲大師出面，與市長黃大洲協調決議，由國際佛光會中華總會代表，捐贈觀音像給北市府，引發爭議風波才告平息。一般人咸信這件事，見證了臺灣佛教的社會影響力。

「但我認定更重要的，是證明了良好的溝通技巧，最後決定了協調的成敗關鍵。星雲在座談會中，詰問座眾一句話：這不就是楊英風大師雕刻的藝術品嘛？你說像觀音祂就是觀音娘娘，他也許認為是聖母瑪利亞！我看上去卻神似天上聖母媽祖！若此像僅係大安公園內藝術品，以後我們佛教徒，就不得再在像前行使焚香、膜拜等宗教儀式，各界為此像所作之絕食、請願、演講活動，亦請即刻全部停止。此一事件之結局敲定，觀音像捐給臺北市政府，大安公園內保留觀音像，互相抗議得以中止，大眾關懷到此為止，皆大歡喜，功德無量。我當年在課堂上，為此下了個結論：岀好點子，給好主意；難免也有壞點子，變成了餿主意。簡報若失敗，乃力有未逮，功敗於垂成！但好的簡報，應給個愛的抱抱，事半而功倍矣！智者絕不輕易出手，尤其不會急著出口，星雲大師便是如此」。

戴晨志博士也頗有同感指出：「的確，不要急著説、不要搶著説，而要想著説，往往是不説什麼，比要説什麼更重要！前幾天，高雄市長韓國瑜在出訪香港、拜會行程中，脫口而說出：“在我印象中，最快樂的國家，大概在阿爾卑斯山旁邊，像不丹，與世無爭，居民都傻傻的，很單純，隨便有個麵包吃，就覺得自己是全世界最快樂的……”。這段影片一公開播出，大家一聽到這段話語，立刻引起熱議與譁然。因為，不丹，應該是在“喜馬拉亞山”旁邊，而非在“阿爾卑斯山”旁邊；而且，講不丹居民“都傻傻的，很單純，有麵包吃就覺得自己，是全世界最快樂的……”，真的不太得體。人在說話時，都要學習“不要急著説、不要搶著説，而是要想著説”」。陸博士完全同意，戴博士此說正確，溝通時自己“要説什麼”？更要知道“不説什麼？擔任簡報時“不説什麼”，也遠比“要説什麼”，重要啊！」

日前，戴晨志用萊茵LINE，連絡陸炳文，曾向創辦傑出公關公司的陸董事長，報告近況時說：「我剛從馬來西亞，接受邀請，巡迴演講六場回來」。陸教授馬上找出那份招生簡章傳單，早年在台北某5星級酒店，為培訓成一“傑出的點子專家”“傑出的簡報高手”，兩人立即展開一段，口與筆交叉對話。陸：「戴教授，還記得將近30年前，被媒體稱作“鉄三角組合”嗎？你的口語傳播，民主戰艦“朱高正”教授傳授的《易經》發微，我的《兵經》、《六韜》、《孫子兵法》概論及其應用，廣受社會大眾歡迎」。戴：陸董事長，您還保留這麼久之前，廣告宣傳資料！太可貴了！謝謝您過去的提攜！」

陸：其實那是我們言之有物，三人間又搭配良好之緣故；關於點子和簡報，這兩項研習課程，像拍賣般的爆滿場景，當時似乎是絕無僅有，除了歸功於講師積極向上，口條輕鬆幽默，更具實用智慧，往往給人以深刻的啟示，而主辦的傑出公關、中時晚報、中華危機管理協會等，三單位合作無間，亦可謂功不可沒」。戴：「謝謝陸董事長，感念過去我們的美好合作，更敬佩您現在奔波海峽兩岸之間，憑藉著獨具實用性智慧，良善的點子與簡報才能，為心靈契合和文化融合交流，做了無可取代的傑出貢獻！」陸：「近年我去大陸交流期間，還經常被人問起，暢銷書王、民主戰艦、公關教父合開三堂課，不應成為圈內外絕響！」

戴：「那仍然就由您來牽成，重新再開啟這三堂課！哈！」陸：「現在生活節奏變快，時局世事瞬息萬變，當找個適當的時機，調整課目重開一次，一定大受兩岸歡迎！尤其是當前，有多少人又多麼期待著，從身教言教中，這世代真正的人師們，能更多與象徵未來的下一代，一起學習三堂功課：溝通、應變與懂得面對」。戴：「衷心期盼，若有機會，我勢必全力配合，依舊會一發而不可收拾，相信人氣旺盛不減當年，甚至引人入勝，始可聚集龐大聽眾，共同學習些有用的點子、和有效的簡報應急應變」。陸：「坐而空談，不如起而行」。戴：「正是，世界上最遙遠的距離是“從頭到腳＂，因為都知道，卻又做不到」。陸：「再好的記憶，不如爛筆記，我記下來了，一起踐行吧！」