中国人与其它各民族最大的不同，在于我们发明了独一无二的如意，有赖于如意的具象、抽象和无相的意义、加上形制与功能的变化万端，如意不但能够成为趋吉辟邪的吉祥物，还可以拿来做公关与处理危机。

「如意双手－公关与危机处理七讲」，由黎明文化公司出版，本书的三大特色：第一本将公关导入危机处理的书，第一本集中国式管理危机之大成，第一本专为中国人写的危机事典。

本书作者陆炳文，1943年出生于福建，台湾省立师范大学54级工业教育系毕业，主修工业关系；曾任世界新闻专校与台湾师范大学兼任教师，讲授「媒体设计－出版与印刷」、经济部专任顾问兼国会公关总联络人、中华工程公司副总经理兼发言人、杰出公关顾问公司董事长、全球整合传播集团总裁、美国世界传播公关机构（WORLDCOM）台湾代表、行政院参事兼第七组组长、财团法人中华民国公关基金会常务董事、社团法人中华危机管理协会理事长。

陆炳文现任台湾文化艺术界联合会理事主席、海峡两岸和谐文化交流协进会会长、中华将军教授书画院院长、于右任书法收藏研究院院长、中华如意学会会长、全球粥会世界总会长；荣获「1991年杰出公关奖－杰出危机处理奖」，是国内知名的杰出公关教父、危机管理专家；着有「你是应变高手－个人危机管理36心法」、「沟通胜手－公关危机破解100招」、及本书「如意双手－公关与危机处理七讲」，合称公关危机沟通三书；1994年创办全国危机管理楷模奖。（原载黎明文化网）

今年「2012傑出公關獎」頒獎典禮時，副總統吳敦義出席致詞表示，政府在公關最需要再深刻學習，政府要营销政策，政府要管理危机，唯有成功的公共關係，才能讓政策說明、溝通、貫徹，得到成功的結果。

吳敦義說，政府工作有一定的難度，但又是一天都不能或缺，應該跟成功、傑出的公關獎得主虛心學習。這不是一年、一天的研討會能夠完成，必須坦白承認，他是政府一份子，在公關方面還有很大學習成長的空間。

他指出，擔任公關不是只有宣傳，還必須懂得企業的核心價值，要能堅定顧客、閱聽人的信心，必須了解期待、願望與真實感受，才能取精用弘，在最短時間用最快、最正確、最真誠的態度處理。他希望拿到每一位得獎者完整得獎理由、事實，仔細拜讀，提供給行政部門負責的同仁參考。（來源：中央社 2012-5-31）