（粥會新聞中心訊）今（2010年5月26）日，有【台灣公關教父】之稱的陸炳文，再次被邀到台北外講所授課，講授對象是第43期新進外交部外交領事人員、及僑委會僑務人員共33名，行政院所屬各機關在職人員也聞訊自動到場旁聽。偌大的國際會議廳，當天早巳座無虛席；上課的題目「跨域溝通協調的十大秘笈」，的確很能吸引人來聽講，當然講座講的更動人、更動聽。

陸炳文這堂課，先講了公關的4大作為：宣傳、遊說、談判、與溝通；再區分了內部溝通與對外溝通、以及異業溝通與跨域溝通；接着提出了溝通的4大要件：意願、管道、技巧、和藝術；他也不惜現身說法，拿自身公私經驗談，公開了如何有效溝通取得協調？如何切實協調避免危機？如何化解危機找出機会？又如何把握機会爭取和局？最後還公布了目前台灣最難溝通協調的三種人：民意代表、媒體記者、限自己長官即上級領導。

將近两個小時的課，陸炳文較多時間花在大家最感興趣、最想知道的溝通協調十大秘笈。他引用了他的3本常銷書：【你是應變高手？──個人危機管理36心法】（台北，商周城邦印行，1996年初版）。【溝通勝手──公關危機破解100招】（台北，平安皇冠印行，1997年初版）。【如意双手－公関與危機處理七講】（台北，黎明文化印行，1998年改版）。當中書序所列台北10位名人的相関話語，來銓釋、來証明其論點的切實可行。

蕭萬長（副總统、原行政院長、經濟部長）：「炳文君取諸日常從事溝通公關工作的豊富經驗與心得，提倡『誠意溝通』、『創造双贏』，期望維繫人際関係的和諧互助」。吳伯雄（國民党榮譽主席、原總统府秘書長、內政部長、台北市長）：「從炳文兄公關溝通名言『溝通危機』不是絕症，『危機溝通』也不是無藥可救，而加以活學活用，就可成為溝通贏家」。胡志強（台中市長、原外交部長、新聞局長）：「陸炳文先生認為，應從『危機預防』著手，再把『系統預警』檢測制度建立起來，徹底解决問題，這是非常正確的看法」。

李大維（駐加拿大代表、原新聞局長）：「炳文兄在公関業界早享盛名，點題功夫更是一流，比如能『面對問題』，『不避危機』，都能提綱挈領，讓人靈台清明，眼晴一亮」。魏啟林（原行政院秘書長、人事局長）：「陸炳文先生要我們培養『轉危為安』、『因禍得福』的能量，因為所遭遇的危機，其實不一定是危機，很多会成為意料中事」。黄石城（原中央選舉委員會主委）：「陸理事長為了讓國人心生警惕，喚起『危機意識』，務實地讓『管理危機』的傑出人士受到鼓勵，並將他們成功的經驗公開」。

張京育（原政大校長、新聞局長）：「陸炳文先生以言簡意賅的方式，主張人人得於個人生活上『找到活路』，還要紀錄下來，『累積教訓』，變成活路手冊」。陳庚金（原人事局長）：「陸炳文兄曾數度應邀到班上授過課，為高級公務員在溝通應變方面，『開發潛能』並勇於『接受挑戰』，貢獻不少心力」。

楊朝祥（考選部長、原教育部長）：「陸理事長『化阻力為助力』、『化危機為轉機』的幾招訣竅，給教育部所有正副主管以上同仁上了一課，我見証，它好用！」柴松林（台灣觀光學校校長）：「陸炳文先生強調在生活順遂之時，忘學習應變之道，『不忘溝通』危機，『才能避險』，因此有終身學習、終身受用無窮之說」。
 
課目末了，陸炳文以「下一步溝通的好棋，嬴得人際的圓融」，也就是他所獨創『和棋溝通哲學』的經典句，與聽講者共勉；並借胡志強代序的話，總結學習目的說：有效的溝通協調，促成內部成員團結一致，能與外在環境和諧共處，消弭危機於無形」。

記者則以旁聽者身分進場，也想另藉胡志強，及原教育部文化局長、陸炳文求學師大的老師王洪鈞，前為陸炳文所著，【公關與危機處理─集中國式管理危機之大成】（台北，南海圖書印行，青年日報總經銷，1992年初版，1993年三版七刷）。乙書序言中那两句話，作為心得來結束本文。
 
「洞燭機先，隨時制宜，『隨機應變』，『有備無患』陸先生公餘在大學講授公共關係之實務，其應對世變之道，與鄙見多不謀而合」。（王洪鈞）；以及「陸炳文先生經常撥冗為各級政府各部門發言人、及新聞聯絡人講習公共関係，所授程深受學員喜愛，並獲極高評價」。（胡志強）。

据悉，排在陸炳文下一堂的課，是講座王金平（立法院長）之乙門「國會外交」。